Pour répondre aux besoins de ses clients qui souhaitent être livrés rapidement, TNT lui a proposé l'offre " 24 h chez moi ". C'est un service unique qui permet aux entreprises de vente à distance, comme Quiksilver, dont l'essentiel de l'activité de vente en ligne se fait en B to C, d'expédier leurs colis à travers le réseau de proximité réputé le plus fiable. Grâce au service de livraison à domicile, TNT garantit l'acheminement du colis en 24 heures chez le destinataire.

Si la priorité reste la remise en main propre du colis, il se peut que le destinataire ne soit pas présent à son domicile au moment de la livraison. Il est alors informé, par SMS ou e-mail, que son colis n'a pu être livré et l'attend dans le Relais Colis® le plus proche de chez lui, le jour même dès 13 h ou en début d'après-midi. C'est cette solution qui a su séduire Quiksilver, dont la majorité des clients sont des particuliers actifs qui risquent d'être absents au passage du livreur.

Le client de Quiksilver peut aussi choisir de se faire livrer directement dans l'un des 4 000 Relais Colis® du réseau TNT, à proximité de chez lui ou de son lieu de travail.