Outil de gestion des retours - Ramassage occasionnel

*life is on = la vie s'exprime

Ce service est à privilégier pour vos retours de produits ou toutes demandes de traitement SAV.

Phase 1 : Pour un traitement prioritaire, choisissez le(s) bon(s) adapté(s) à la nature de votre retour :

Bon de retour écouteurs
pour RIC

Bon de réparation

Bon de retour
avoir / dépôt / échange

Bon de commande intra-auriculaires
sur mesure Phonak Virto Marvel

Bon de commande Embouts
sur mesure Phonak Paradise et Marvel

Pensez à imprimer et joindre le(s) bon(s) dans votre colis.

Phase 2 : Conditions applicables aux colis contenant des produits au lithium

Le transport, seul ou dans un équipement, de piles/batteries au lithium-ion fait l'objet d'une réglementation relative au transport de marchandises dangereuses.

Il est nécessaire de nous indiquer si votre envoi contient ou non ce type de produit :

Oui, mon envoi contient des piles ou batteries au lithium-ion, et je m'engage à respecter la réglementation en vigueur pour ce type d'expédition.

Non, je certifie que mon envoi ne contient pas de pile ou batterie au lithium-ion.

Etape 1 : Renseignements généraux

Ramassage le *

Une information en cas d'anomalie vous sera automatiquement envoyée.

Etape 2 : Adresse de ramassage

Guide

Etape 3 : Adresse de livraison

Etape 4 : Détail de l'expédition

Précisez :

Veuillez vérifier votre saisie.

Le compte utilisé pour ces expéditions est actuellement indisponible.

Veuillez contacter le destinataire de votre colis.