Outil de gestion des retours - Ramassage occasionnel
ATTENTION : Suite à l'assouplissement des mesures gouvernementales pour lutter contre l'épidémie de Covid-19 en France, et jusqu' à nouvel ordre :
- nous vous remercions de continuer à bien veiller à ce que vos destinataires soient en mesure de réceptionner vos colis
- les dépôts et livraisons chez nos commerçants partenaires se font sur un réseau quasi-normal
- les colis non livrés seront conservés en instance dans nos agences comme habituellement
- les livraisons se font sans contact. L'émargement à la livraison est conservé, via le stylo personnel ou le cachet commercial du destinataire
Nos équipes mettent tout en œuvre pour continuer à livrer vos colis en France malgré les circonstances actuelles. Cliquez ici pour plus d'informations
Demander un ramassage occasionnel
Ce formulaire est dédié aux demandes de ramassage pour faciliter la gestion de vos retours. Suivez les étapes du formulaire et précisez l'ensemble des informations essentielles à la prise en charge de vos colis et à la programmation du passage d'un chauffeur entre 15h et 18h. Attention,veillez à programmer un seul ramassage par adresse pour l'ensemble de vos colis. Toute demande effectuée après 14h30 sera traitée le jour ouvré suivant entre 15h et 18h.
Veuillez vérifier votre saisie.
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Veuillez contacter le destinataire de votre colis.